近日，一位八旬老人在养老院突发意外，无亲无故的他面临手术无人签字、手术备血等现实难题。关键时候，一直照料老人的社区干部杨昕，依托“融救联助”体系联动医院、养老院接力施救，从老人被送医到顺利完成手术，仅用三天时间，用暖心守护帮老人渡过难关。
1月27日，83岁的尹自然在养老院休息时，从椅子上滑到了地上，随后身体出现明显不适。1月28日，老人被养老院紧急送往医院检查，确诊髋部骨折需要尽快手术，且手术需备血1200毫升。养老院第一时间联系上建东街社区党委书记杨昕。接到消息后，杨昕立刻赶往医院，由于无法联系到老人任何亲属，手术等关键事宜需要有人负责，他以“临时家人”身份对接所有救治事宜。
考虑到专业救治需求，加上老人无力承担治疗费用，杨昕当即启动碑林区推行的“融救联助”服务体系，协调转诊进入融救联助的医疗协作单元西安仲德骨科医院，居民在这里就医可以享受专属优惠。1月29日，老人顺利转入西安仲德骨科医院。医院第一时间开通绿色通道，同时发动医护人员献血，扫清了救治障碍。1月30日，老人顺利完成手术，术后生命体征平稳，恢复良好。
展开剩余48%住院期间，养老院安排专人24小时陪护，杨昕也频繁往返医院，了解老人病情，协调后续照料事宜。2月5日，尹自然康复出院，平安返回养老院继续休养。
这位无依无靠的老人，之所以事发后第一时间能想到杨昕，背后是3年的持续守护。原来，尹自然户口空挂在新城区韩森寨街道，无自有房产，长期租住在碑林区太乙路街道，身边一直没有亲人照料。2023年，他被房东发现独居且病情严重、生活无法自理，时任太乙路社区党委书记的杨昕多方协调，征得老人同意后，利用老人不多的退休金将他安置进养老院，并包揽了日常照料、费用结算、定期探望等所有事务。
今年1月初，杨昕调任建东街社区党委书记，工作岗位和辖区都变了，可他对老人的照看从未中断，平时常去探望、有事随叫随到，早已成了老人最依赖的“家人”，养老院也始终把杨昕当作老人的专属对接人。
“他无依无靠，我们管了3年，早就跟亲人一样。”杨昕坦言，岗位可以变，但肩上的责任不能丢，只要老人能平安恢复，他多跑腿、多操心都值得。目前，建东街社区已敲定后续照料方案，会定期到养老院探望，确保老人的休养和康复全程有人管。
记者了解到，2023年6月，碑林区民政局在全区推行“融救联助”服务体系，整合17个政府部门53项救助政策，以社区为平台统筹各方资源，将单一政府救助升级为多元协同帮扶，统筹医疗机构、养老机构、爱心企业等社会力量，专门破解“政策够不着、个人扛不住”的救助盲区，为困难群众织密筑牢民生保障网。
文/西安报业全媒体记者 陈静 图/医院、养老院提供
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